قوانین نوشن‌فا
صفحه قوانین و مقررات حاضر، به‌مثابه یک توافق است و یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از خدمات نوشن‌فا استفاده می‌کنند تابع این توافق هستند. در صورت ثبت نام و یا ثبت سفارش، شما قوانین زیر را پذیرفته اید.
احراز هویت و حق دسترسی
- ثبت‌نام در وب‌سایت نوشن‌فا و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود، به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات نوشن‌فا است.
- استفاده هر شخص از وب‌سایت نوشن‌فا به هر اندازه و با هر هدفی به این معنی است که او از قوانین و مقررات سایت آگاهی دارد و آنها را به‌صورت کامل پذیرفته است.
- اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی واقعی خود استفاده نمایند و وب‌سایت نوشن‌فا هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
- درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از خدمات مجموعه نموده، وب‌سایت نوشن‌فا می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
- اشخاص نباید حساب کاربری خود را، با هر هدفی در اختیار شخص یا اشخاص دیگری قرار دهند. وب‌سایت نوشن‌فا فقط به شخصی که مالک حساب کاربری (با ایمیل مشخص) است خدمات خود را ارائه می‌دهد.
- درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری، مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و وب‌سایت نوشن‌فا هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
- درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری، قالب‌های منتشر شده و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایندوب‌سایت نوشن‌فا می‌تواند بنا به صلاح‌دید اقدامات قانونی لازم را نسبت به فرد و حساب کاربری مربوطه انجام دهد.
- کاربران متعهد هستند تمام قالب‌ها و محصولات آموزشی که از وب‌سایت نوشن‌فا خریداری می‌کنند را به‌صورت شخصی استفاده کنند و از به اشتراک گذاشتن آنها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا با واسطه خودداری کنند. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، نوشن‌فا حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
حق مالکیت فکری
پشتیبانی دوره ها
دورههای آموزشی که دارای پشتیبانی می‌باشند صراحتا در توضیحات دوره و قسمت پشتیبانی قید شده است و روش‌های پشتیبانی نیز مشخص شده است.
دورههای آموزشی که روش پشتیبانی در آنها قید نشده است فاقد پشتیبانی می‌باشند.
تیم پشتیبانی مجموعه نوشن‌فا، پاسخگوی تیکت‌ها و پشتیبانی دوره می‌باشند. تیم پشتیبانی نوشن‌فا همواره سعی می‌کند در کمترین زمان ممکن و حداکثر 72 ساعت پس از ارسال تیکت (برای دورههای دارای پشتیبانی) پاسخگو باشند.
نظرات و محتوای مجرمانه
نوشن‌فا می‌تواند هر گونه دیدگاه و یا مطلبی که توسط کاربرانش منتشر شده و شامل محتوای مجرمانه یا بی احترامی است را حذف و یا ویرایش نماید. منظور از محتوای مجرمانه درج کامنت‌های توهین‌آمیز و نامناسب و… است که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران غیر قانونی محسوب می‌شود.
- نوشن‌فا می‌تواند در موارد تخلف کاربر مانند درج اطلاعات تماس شخصی، درج محتوای توهین آمیز و خلاف قانون و انتشار لینک نسبت به حذف یا تغییر دادن آن نظر اقدام کند.
- نوشن‌فا هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای منتشر و تبلیغ‌شده از سمت کاربران در بخش نظرات و یا سایر بخش‌ها ندارد و عواقب و مسئولیت آن به‌طور کامل بر عهده کاربر خواهد بود.
فورس ماژور
اطلاع رسانی
- کاربر با ثبت‌نام در سایت، ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به نوشن‌فا می‌دهد تا اطلاع‌رسانی مربوط به خدمات و محصولات نوشن‌فا را از طریق ایمیل یا پیامک انجام دهد.
- اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و غیره تنها اطلاعات موثقی است که سایت آنها را به رسمیت می‌شناسد. نوشن‌فا تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماس دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.
- نوشن‌فا فقط از راه‌های ارتباطی که در صفحه «تماس با ما» و در سایت قرار دارد، جهت برقراری ارتباط با کاربران استفاده می‌کند.
پرداخت‌ها و تراکنش ها
- درصورتی‌که هنگام استفاده از درگاه آنلاین پرداخت، تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب او کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه طی مدت ۷۲ساعت مسترد خواهد شد.
- درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد مانند اینکه یک محصول آموزشی را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید یا محصول اشتباهی را خریداری کند، باید درخواست خود را مبنی بر بازگشت وجه اضافی و یا تعویض محصول حداکثر تا ۷۲ساعت آینده به نوشن‌فا اعلام کند. از زمان اعلام کاربر، فرایند مربوطه حداقل از ۷۲ ساعت بعد و فقط از طریق همان حساب کاربری که خرید با آن صورت گرفته انجام خواهد شد
شرایط و قوانین استفاده از گارانتی بازگشت وجه
تمام قالب‌ها و دوره هایی در آن بازگشت وجه ذکر شده است ، شامل گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰٪ با شرایط زیر است:
-
- انصراف کاربر از شرکت در دوره و درخواست بازگشت وجه توسط او، حداکثر تا ۳۰ روز پس از پرداخت و ثبت نام در دوره مذکور امکانپذیر است.
- امکان استفاده از گارانتی بازگشت وجه فقط در صورتی ممکن است که کاربر حداکثر ۳۰٪ از محتوای دوره را در یک ماه نخست مشاهده کرده باشد.
- امکان استفاده از گارانتی بازگشت وجه برای قالب‌ها فقط در صورتی ممکن است که کاربر فایل راهنمای استفاده از قالب را دانلود نکرده باشد.
- منظور از مشاهده جلسات، شروع پخش ویدیوی جلسات است. لازم به ذکر است تمامی اطلاعات مربوط به مشاهده جلسات در نوشن‌فا به صورت دقیق ثبت می‌گردد.
- کاربر برای ثبت درخواست انصراف، باید درخواست خود را از طریق پنل کاربری نوشن‌فا، بخش تیکت ارسال کند. بازگشت وجه ممکن است بین ۳ تا ۱۰ روز کاری طول بکشد.
- در صورت استفاده از تخفیفات و هدایای دوره، نوشن‌فا حق کسر ارزش تخفیفات و هدایا را از هزینه ارجاعی به کاربر را خواهد داشت.
- در صورتی که کاربر برای قالب و دوره درخواستی، هر کدام از شرایط ذکر شده را دارا نباشد و یا مدت زمان مجاز انصراف گذشته باشد، به‌دلیل تسویه مبالغ با مدرسین و طراحان و ثبت شدن اسناد مالی، تحت هیچ شرایطی امکان بازگشت وجه به کاربر وجود نخواهد داشت.
- استرداد هزینه خرید دوره های نوشن‌فا که در آن شرایط بازگشت وجه ذکر نشده، تنها در صورت مغایرت دوره با توضیحات، کیفیت ارائه پایین محتوا و وجود بحث‌های غیر علمی در محتوا امکان پذیر خواهد بود.
نمایندگی فروش محصولات
در حال حاضر در نوشن‌فا نمایندگی فروش فعالی وجود ندارد و تمامی خرید‌های رسمی کاربران باید از طریق سایت اصلی نوشن‌فا به آدرس notionfa.ir انجام می‌گردد.
- خرید محصولات آموزشی و تهیه انواع محصولات فقط از طریق سایت notionfa.ir امکان پذیر است و هرگونه محصولی که در سایت‌ها یا کانال‌های مختلف به فروش می‌رسد غیر قانونی خواهد بود و مورد تایید مجموعه نوشن‌فا نیست.
عضویت در سایت نوشن‌فا و استفاده از خدمات آن به‌معنی آگاهی کاربران از قوانین و پایبندی آنان به این مقررات است.